Nos références

Missions liées au pilotage stratégiques des transformations

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Accompagnement de la fusion des 3 DREAL en Région Nouvelle Aquitaine

 

Quelle demande de notre client ?

  • Evaluer l’étude d’impact RH de la fusion des 3 DREAL en Région ALPC (1100 agents)
  • Identifier et analyser les situations de tensions et de souffrance au travail
  • Assister les Directeurs et managers préfigurateurs dans la conduite de leurs réorganisations

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’une analyse des travaux réalisés en interne pour préparer la fusion des 3 DREAL
  • S’immerger dans la réalité des 3 sites concernés : Bordeaux, Poitiers, Limoges
  • Animer plusieurs réunions de travail avec la Direction de la nouvelle Direction Régionale pour ‘aider à anticiper les risques liés à la fusion et lui permettre d’y faire face avec succès
  • Organiser des rencontres personnalisées avec certains managers préfigurateurs (à leur demande)
  • Animer des ateliers d’échanges de pratiques entre managers préfigurateurs
  • Mener des actions de médiation et de régulation interpersonnelle au sein des directions et services
  • Faire régulièrement des bilans d’étape et formuler des conseils pratiques

Accompagnement de la Direction Générale dans la mise en place d’une nouvelle organisation fusionnée Ville / Métropole

 

Quelle demande de notre client ?

  • Favoriser la construction d’une identité et d’une culture communes, suite à la volonté politique de fusionner les services de la Ville et de l’Agglomération d’Orléans (3 200 agents) et de nommer un Directeur Général unique
  • Anticiper les tensions et aider les nouveaux dirigeants à piloter la nouvelle organisation,
  • Les accompagner dans la prévention de situations de tensions et dans le pilotage de projets de service dans l’ensemble des 30 Directions de la nouvelle administration.

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Mettre en place une dizaine de rendez-vous individuels avec le Directeur Général des Services,
  • Animer plusieurs réunions de travail avec la Direction Générale pour élaborer ensemble une nouvelle organisation des services sur la base de 5 pôles clairement identifiés,
  • Les aider à jeter les bases d’un projet d’administration permettant de recenser les actions indispensables à lancer pour faire vivre avec succès cette nouvelle organisation,
  • Accompagner la Direction Générale dans le pilotage de la démarche et la formalisation d’un « mode d’emploi » très opérationnel pour faciliter l’élaboration des projets de service,
  • Faire le bilan des appuis mis en œuvre.

Accompagnement de la réorganisation de la Direction Education de la Ville de Nantes

 

Quelle demande de notre client ?

  • Porter un regard neutre sur l’organisation et le management de la Direction de l’Education, compte tenu des enjeux importants auxquelles elle est et sera confrontée
  • Proposer plusieurs scénarios à mettre en place et aider les dirigeants à faire des choix
  • Accompagner les cadres et les équipes dans la mise en œuvre des actions validées

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Réaliser un état des lieux et formaliser un diagnostic sur la base d’entretiens et de réunions avec les Elus, les dirigeants, les agents, leurs représentants et les principaux partenaires extérieurs
  • Partager avec tous le diagnostic sur la base de 4 axes de travail: le cadrage stratégique, la cohésion interne, l’organisation et les modes de fonctionnement, le rôle et la place du management (équipe de direction, encadrement intermédiaire et de proximité)
  • Co-construire des scénarios d’évolution de l’organisation, en s’appuyant sur l’équipe de direction
  • Apporter un appui personnalisé à la Directrice pour conduire le projet de changement et le mettre en œuvre avec les meilleurs chances de succès
  • Faire le bilan de l’accompagnement réalisé.

Elaboration d’un projet d’administration pour les cadres et les agents de la Ville

 

Quelle demande de notre client ?

  • Porter un regard extérieur sur l’organisation et le fonctionnement des services de la Ville
  • Aider les dirigeants à définir des priorités parmi l’ensemble des projets déjà lancés
  • Mobiliser les cadres et les agents autour de nouvelles perspectives communes

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’un diagnostic partagé de la situation actuelle des cadres et des agents de l’ensemble des services, sur la base d’entretiens et de réunions
  • Partager le constat de la situation avec les dirigeants et les cadres de la Ville
  • Proposer et valider 4 axes de travail pour élaborer le projet d’administration: la gouvernance interne, le maillage territorial, les relations avec les citoyens et le développement du numérique
  • Animer des groupes de travail autour des axes définis et dégager un plan d’actions
  • Aider les dirigeants à prendre les décisions les plus adaptées au contexte financier
  • Accompagner la mise en œuvre des priorités retenues
  • Tirer les enseignements des premiers changements et communiquer sur les résultats obtenus

Elaboration du projet stratégique et managérial de la Ville de Boulogne-Billancourt

 

Quelle demande de notre client ?

  • Pour favoriser la construction d’une identité et d’une culture commune, suite à une réorganisation importante et récente des services de la Ville (2 500 agents)
  • Pour donner davantage de sens et de cohérence aux actions menées
  • Pour jeter les bases d’une nouvelle dynamique collective interne basée sur la confiance avec les élus et la reconnaissance es plus-values de chacun

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir du baromètre d’évaluation des politiques publiques et d’un diagnostic organisationnel partagé avec l’ensemble des acteurs : élus, dirigeants, encadrement, agents et partenaires de la Ville
  • Proposer et partager des axes de travail : relations avec les élus et les citoyens, gouvernance et management, cohésion interne et valorisation des agents, organisation du temps de travail, fonctionnement des pôles et développement de la transversalité, sécurisation des processus-clés
  • Aider l’ensemble de ces personnes à animer avec succès leur groupe de travail (avec, à chaque fois, partage d’un diagnostic de l’existant et co-construction de scenarii d’évolution)
  • Aider les dirigeants à choisir parmi l’ensemble des propositions des groupes
  • Faciliter la mise en œuvre des priorités retenues par la mise en place de plans d’actions

Missions liées aux enjeux de performance des organisations
et de qualité de service aux citoyens

Bilan des réorganisations récentes de Météo France et préconisations pour les futures transformations

 

Quelle demande de notre client ?

  • Réaliser un état des lieux sur les conséquences en matière de santé et de sécurité au travail des réorganisations récentes de l’établissement public
  • Formuler des préconisations pour l’accompagnement des futures réorganisations

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’une analyse des travaux réalisés en interne
  • Rencontrer les dirigeants de l’établissement public ainsi que les partenaires sociaux
  • S’immerger dans la réalité des différents sites en Métropole comme en Outre-Mer
  • Organiser des entretiens individuels et collectifs avec les agents de l’établissement
  • Formuler un diagnostic faisant ressortir les principales réussites et les principaux points de vigilance
  • S’appuyer sur l’intelligence collective pour proposer des recommandations concrètes
  • Réaliser le bilan de la mission d’accompagnement

Accompagnement de la Direction de la Culture et du Patrimoine du Département de la Seine-Maritime

 

Quelle demande de notre client ?

  • Porter un regard neutre sur le management, l’organisation et les relations interpersonnelles au sein de la Direction de la Culture et du Patrimoine, deux ans après sa réorganisation
  • Proposer des actions à mettre en place pour faire baisser les tensions et jeter les bases d’une nouvelle dynamique collective interne
  • Accompagner les dirigeants et les équipes dans la mise en œuvre des actions de changement

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Cadrer la démarche et s’immerger dans le Département
  • Réaliser un état des lieux et un diagnostic de la situation, sur la base d’entretiens et de réunions avec les agents au plus près des territoires et des sites
  • Partager ce diagnostic avec les dirigeants et les agents concernés autour de 4 axes: le cadrage stratégique, la cohésion interne, l’organisation et les modes de fonctionnement, le rôle et la place du management (équipe de direction,  encadrement intermédiaire et de proximité)
  • Co-construire avec l’encadrement un projet de  nouvelle organisation et recenser les actions à lancer rapidement pour faire vivre avec succès cette organisation
  • Mettre en œuvre un accompagnement sur mesure des cadres et des agents pour faciliter la concrétisation des actions validées

Evaluation et accompagnement de la mutualisation des fonctions supports de la Ville et l’Agglomération de Roanne

 

Quelle demande de notre client ?

  • Définir les conditions d’une mutualisation réussie des fonctions support de l’Agglomération et des Villes du territoire (RH, finances commande publique, logistique, informatique, etc.)
  • Jeter les bases d’une dynamique collective nouvelle au sein de chacune des fonctions
  • Accompagner la mise en œuvre des propositions

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’un diagnostic partagé des fonctions support dans les différentes collectivités, sur la base d’entretiens et de réunions avec les agents concernés et leurs partenaires
  • Partager ce diagnostic avec les principaux Elus, dirigeants, cadre et agents des collectivités
  • Co-construire des scenarii d’organisation, sur la base de propositions des consultants
  • Elaborer et mettre en œuvre à chaque fois un plan de conduite du changement, associant les cadre et les agents des fonctions supports concernés
  • Organiser la montée en compétences des acteur-clés
  • Réaliser des bilans d’étape et procéder à des ajustements éventuels

Accompagnement de la Direction de la Collecte de la CODAH dans la mise en place d’un projet collectif, suite à de fortes tensions

 

Quelle demande de notre client ?

  • Sortir d’un conflit social, suite à la volonté de la Direction Générale de mettre en place une nouvelle organisation du temps de travail des services techniques (200 agents concernés)
  • Se placer à l’écoute de l’ensemble des parties prenantes (direction, cadres, agents et représentants du personnel) au plus près du terrain
  • Formuler des propositions et accompagner leur mise en œuvre

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’un diagnostic de la situation actuelle des agents des services techniques de l’Agglomération, en particulier ceux de la Direction Collecte et Recyclage
  • Partager ce diagnostic avec les principaux dirigeants de l’Agglomération (Elus, Direction Générale des Services, Direction des Services techniques, Direction des Ressources Humaines)
  • Formuler des propositions concrètes (appuis sur mesure, médiation et régulation interpersonnelle)
  • Préparer la mobilisation de toutes les directions pour mettre en place les nouvelles modalités d’organisation et de gestion des temps de travail
  • Accompagner la mise en œuvre de la nouvelle organisation du temps de travail, avec une priorité donné aux managers opérationnels des services concernés

Accompagnement de la Direction Enfance Famille du Département de la Loire confrontée à des tensions internes

 

Quelle demande de notre client ?

  • Partager un diagnostic de l’organisation et du fonctionnement de la Direction Enfance Famille, avec un regard particulier sur plusieurs services en tensions, et formuler des scenarii d’évolution possibles
  • Jeter les bases d’une coopération interservices et inter-équipes renouvelée
  • Définir ensemble le nouveau cadre d’action du service pour les prochaines années

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Prendre appui sur les évolutions législatives et réglementaires récentes de l’ASE
  • Partir d’un état des lieux basé sur des entretiens et des réunions avec les principaux acteurs et partenaires de la Direction et du service concerné
  • Aboutir à un diagnostic partagé avec l’ensemble des parties prenantes : dirigeants, encadrement, travailleurs sociaux, psychologues, assistants et partenaires de la Direction
  • Jeter les bases d’un projet de service pour accompagner les évolutions attendues des missions de la Direction et de ses services; proposer plusieurs actions de médiation et de régulation
  • Faciliter la co-construction d’un plan d’actions très opérationnel, et accompagner les cadres et les agents dans le portage de ce plan d’actions

Missions liées à  l’engagement des managers
et aux relations de confiance avec leurs équipes

Accompagnement collectif de dirigeants et de cadres confrontés à des changements d’envergure

 

Quelle demande de notre client ?

  • Aider les cadres à prendre du recul par rapport au quotidien
  • Renforcer la cohésion des équipes
  • Jeter les bases d’une dynamique collective durable

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’une analyse des besoins des cadres
  • S’immerger dans la réalité des transformations en cours de la Banque de France
  • Proposer différentes formules possibles d’accompagnement: séminaires, appui managérial sur mesure, ateliers de co-développement actions de cohésion d’équipe
  • Valider le dispositif le plus adapté avec le commanditaire et la Direction en charge des Ressources Humaines
  • Mobiliser le ou les consultants en fonction de l’action mise en place
  • Assurer un suivi de la qualité et de l’efficacité des prestations fournies

Accompagnement de la territorialisation de la Direction Générale de l’Action Sociale du Département de la Gironde

 

Quelle demande de notre client ?

  • Partager un état des lieux des modes de fonctionnement et des pratiques professionnelles des cadres et des agents
  • Accompagner la réorganisation de l’ensemble des structures territoriales de l’action sociale, avec la mise en place de directions homogènes sur le territoire
  • Aider les responsables à prévenir les situations de tensions et à jeter les bases d’une nouvelle dynamique collective au sein de leurs équipes

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Prendre appui sur les évolutions législatives et réglementaires récentes de l’action sociale
  • Partir d’un état des lieux basé sur des réunions avec les acteurs et partenaires de la DGAS
  • Préparer et animer plusieurs séminaires de travail avec l’équipe de direction centrale et décentralisée (18 personnes au total)
  • Apporter un appui sur mesure (coaching, médiation) à certains d’entre eux et à leurs équipes
  • Tirer les enseignements des pratiques des directions d’action sociale d’autres départements d’enjeux et de tailles comparables à ceux de la Gironde

Réalisation d’une étude prévisionnelle sur l’évolution des métiers des Espaces Verts dans les prochaines années

 

Quelle demande de notre client ?

  • Réaliser un diagnostic de la situation actuelle des cadres et des agents exerçant leur activité dans les Espaces verts (compétence mutualisée du Territoire)
  • Proposer plusieurs scénarios d’évolution des métiers et des compétences intégrant et analysant différentes options d’externalisation possibles

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Cadrer la mission avec la Direction Générale et la Direction Générale des Services Techniques
  • Mettre en place et animer des groupes de travail associant les principaux cadres et les représentants du personnel autour de plusieurs thèmes: la gestion différenciée, le fleurissement, la production florale, l’accueil et le gardiennage des parcs, la communication
  • Aider chaque groupe de travail à formaliser un rapport de diagnostic et à élaborer des propositions d’évolution possibles
  • Partager les conclusions des différents groupes avec la Direction générale
  • Organiser la communication aux agents et à leurs représentants sur les options retenues par la Direction générale

Appui de la Direction Générale et des cadres de la Ville dans la mise en œuvre d’une nouvelle organisation des services

 

Quelle demande de notre client ?

  • Porter un regard extérieur sur l’organisation et le fonctionnement des services de la Ville (et en particulier sur la Direction de l’Education)
  • Rechercher les moyens d’optimiser les ressources pour un service de qualité
  • Aider la Ville à trouver toute sa place au sein de la Métropole du Grand Paris

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Partir d’un diagnostic organisationnel partagé de la situation actuelle des cadres et des agents de l’ensemble des services (dont la Direction de l’Education), sur la base d’entretiens et de réunions
  • Présenter une analyse AFOM (atouts /  faiblesses / opportunités / menaces) de la situation actuelle
  • Etudier toutes les pistes possibles d’évolution de l’organisation et du management des services de la Ville sur la base d’un travail collaboratif avec l’encadrement
  • Aider les dirigeants à prendre les décisions les plus adaptées au contexte financier
  • Accompagner la mise en œuvre des priorités retenues
  • Tirer les enseignements des premiers changements et communiquer sur les résultats obtenus

Accompagnement des Elus, des dirigeants et des cadres dans le développement de l’efficience managériale

 

Quelle demande de notre client ?

  • Porter un regard neutre sur les pratiques managériales au sein de la Ville (40 000 habitants)
  • Aider les Elus et les cadres dirigeants à consolider les bases d’une culture commune
  • Définir et mettre en œuvre un plan de développement des compétences et des postures managériales pour les prochaines années

Quelles réponses de DYNACTION ?

  • Rencontrer le Maire et les principaux Elus pour identifier leurs attentes vis-à-vis des services
  • Rencontrer la Direction Générale, les DGA et les Directeurs pour formaliser un constat de la situation actuelle et dégager des pistes d’amélioration
  • Préparer et animer un séminaire Elus / Directeurs pour échanger sur leurs attentes mutuelles et préparer un plan d’accompagnement adapté à l’ensemble de la hiérarchie des services
  • Apporter un appui à la Direction Générale et à la Direction des Ressources Humaines dans le lancement des premières actions et le pilotage d’ensemble du plan managérial
  • Faire un bilan des premières actions menées et en tirer tous les enseignements